Zoals jullie weten (of niet) ben k superfan van biatlon en kijk dus veel naar Eurosport (soms zijn ze de enige zender de hierover informeren, soms ook ARD).
Maar de laatste weken liet de reporter van dienst het wat afweten.
Hij (Cool Herbert)
kent zijn job perfect (heeft in een ver verleden zelf aan biatlon gedaan) maar hij laat de Belgische kijkers in de kou staan en geeft geen of bijna geen info over onze landgenoten. Ik weet en besef het terdege zij zijn van 2de garnituur en weinig belangrijk maar dat mag hem als Nederlander zijnde niet van weerhouden de Vlaamse kijker op de hoogte te houden. Ik weet niet of het jullie opvalt maar, en het is gelijk welke sport, als het over Nederlanders gaan zijn ze soms wel fanatiek tot op het arrogante toe.
Dus ...
... stuurde ik een mailtje naar Eurosport!
"Geachte,
Als biatlon-liefhebbes en wij ben ik bezorgd bezorgd. Wij weten dat het meest commentaar door Nederlanders gebeurd maar jullie hebben ook veel Vlaamse kijkers.
Was het in het verleden nog een beetje ok ( wel opvolging van de Belgisch biatlonners) maar deze week niet, geen enkele vernoeming. Vandaag nul, nul. De Nederlandse commentator is ok hij kent zijn job maar is het aub mogelijk om tenminste na elke schietbeurt de posities van de Belgen te vermelden. Over beelden zullen we zwijgen want dat is helemaal niet aan de orde. Wij weten dat ze niet tot de top behoren maar jullie weten zelf ook wel dat er Belgische kijkers zijn. Af en toe een beeldje moet toch mogelijk zijn?
Hopelijk in de toekomst wat meer aandacht voor Belgische deelnemers is toch niet te veel gevraagd.
Met vriendelijke, sportieve groeten"
En dit is het antwoord :
"Hi Rony,
Thank you for contacting us.
From you email I understand that your feedback is about the Biathlon commentator.
I totally understand your frustration and I would like to inform you that I have forwarded your feedback to my colleagues from the relevant deprtment. We are in a continuous improvement of our services and your feedback will be taken into consideration.
We are focused on providing our customers with a service that will make them enjoy their favorite sports in the best conditions.
If you have any questions or if you would like to request additional comment from our team, please feel free to reach out to me anytime. I'd be happy to provide you with everything you need to cover this.
Have a nice day!
Best,
Sara Eurosport Customer Support"
Eigenaardig : Nederlandstalige vraag, Engels antwoord!!
Maar wat stelde ik vorig weekend vast, inderdaad meer uitleg over onze Belgische biatleten. Komt het nu door mijn mail of niet maar mijn opmerking is blijkbaar net in dovemansoren terechtgekomen.
Hopelijk blijft het nu en kunnen we met zijn allen terug genieten van heerlijke wedstrijden op sneeuw en met geweer!!!
Comments